CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÙNG ĐẤT MỚI

Trụ sở: 68 Ngô Quyền, P. Phú Cường, TX. TDM – Bình Dương. ĐT: 0650. 3848152

Chi nhánh: 188 Thíc Quảng Đức, P. Phú Cường, TX. TDM – Bình Dương. ĐT: 0650. 3848970

Chi nhánh Tp.HCM: 520 Hưng Phú, P.9, Q.8 – Tp. HCM. ĐT: 08. 66784153

Website: www.vungdatmoi.com – www.nic.com.vn – Email: vungdatmoi@nic.com.vn

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành:

- Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem hoặc phiếu bảo hành của Vùng Đất Mới và phải còn trong thời hạn bảo hành.

- Tem hoặc phiếu bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.

- Những hưhỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

- Các sản phẩm mainboard hoặc CPU khi bảo hành cần phải có nắp đậy.

- Màn hình LCD của máy bị điểm chấm có số điểm chết từ 05 điểm trở lên

2. Điều kiện không bảo hành:

- Máy hoặc thiết bịcó dấu hiệu có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.

- Máy hoặc thiết bịdo va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩmướt, gỉ sét, phù tụ.

- Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trườngẩm ướt.

- Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, thiết bị bị đứt mạch, cháy phù, nám .v.v.

- Không bảo hành các thiết bị phụ kiện như: bộ sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt giải nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.

- Các thiết bịmainboard bị cong chân socket, CPU bị cong hoặc gãy chân.

- Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.

- Đối với máy in, chúng tôi không bảo hành bao lụa, đầu phun mực, mực in.

- Không chịu trách nhiệm bảo hành Bản quyền cho các bản quyền MS WINDOWS, MS OFFICE, phần mềm, đĩa Driver .v.v.

- Các trường hợp bàn phím của máy bị bong, gãy chấu, bể, vỡ .v.v.

- Các trường hợp trung tâm bảo hành của các hãng từ chối bảo hành vì nguyên nhân sử dụng sản phẩm không đúng cách hoặc sử dụng trong môi trường không phù hợp,…trong trường hợp này sẽ có biên bản từ chối bảo hành từ các trung tâm phân phối.

3. Phương thức bảo hành:

- Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.

- Hàng mới mua trong vòng 05 ngày sẽ được đổi ngay hàng mới nếu việc kiểm tra hàng đó hưhỏng do lỗi của nhà sản xuất.

- Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trịtương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua. Chú ý : không áp dụng đối với các thiết bị như : máy in, mực in, các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì, phụkiện hoặc bị trầy xước, dơ bẩn.

- Trường hợp hàngđã mua quá thời hạn 05 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.

- Thời gian giải quyết bảo hành từ 3-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.

- Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thỏa thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.

- Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gởi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Trong trường hợp này cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng.

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH